服務(wù)熱線(xiàn)
13335281562
廠(chǎng)家直銷(xiāo) · 質(zhì)量保障 · 技術(shù)支持
廠(chǎng)家直銷(xiāo) · 質(zhì)量保障 · 技術(shù)支持
泰山鼎峰衡器、創(chuàng )誠信企業(yè)、做優(yōu)質(zhì)衡器
聯(lián)系人：楊經(jīng)理
手 機：13335281562
電 話(huà)：0538-6130888
地 址：山東泰安岱岳區山口鎮
為了更好的為客戶(hù)服務(wù)，我公司設立了客戶(hù)服務(wù)部，主要負責用戶(hù)服務(wù)與維修技術(shù)培訓工作，及時(shí)反饋用戶(hù)意見(jiàn)和建議，以改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量。
服務(wù)目標：零投訴
服務(wù)項目：衡器安裝調試、衡器檢查修理、衡器維護修養、衡器大中修理、衡器機電改造、稱(chēng)重管理軟件、衡器產(chǎn)品技術(shù)升級。
質(zhì)量保證措施：
我公司設有總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗部門(mén)，獨立行使質(zhì)量否決權。并設有“公司級一車(chē)間（班組級）”三級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )。各部門(mén)嚴格按《質(zhì)量手冊》履行職責，從市場(chǎng)調研、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)直到售后服務(wù)，對質(zhì)量有影響的活動(dòng)均處于可控、在控狀態(tài)。公司組織機構職能分工明確，質(zhì)量體系程序和質(zhì)量文件健全并行之有效，質(zhì)量記錄完整，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性和穩定性。
在技術(shù)服務(wù)方面，及時(shí)、周到、熱情的售前、售中、售后服務(wù)是我公司的特色，公司對用戶(hù)所有訂貨產(chǎn)品在詢(xún)價(jià)、技術(shù)洽談等方面提供全方位服務(wù)；產(chǎn)品出售后，有成熟的定期回訪(fǎng)制度。當用戶(hù)需要服務(wù)時(shí)，以最快的速度到達現場(chǎng)。
在原材料進(jìn)公司和組、配套選用方面，公司嚴格按照質(zhì)量保證體系程序，所選用的組、部件均通過(guò)機械部驗收合格，為行業(yè)推薦使用的產(chǎn)品。
制造質(zhì)量更是由工序專(zhuān)檢員和對工序質(zhì)量負全責的質(zhì)量檢查部負責，并設有“停工待檢點(diǎn)”，任何有產(chǎn)品質(zhì)量隱患的缺陷均被消滅在萌芽之中，保證了全過(guò)程的質(zhì)量控制。
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